Developer Customer-Success-Team (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Remote

Deine Aufgaben
Als Teil des Customer Success Teams arbeitest du für viele unterschiedliche Kunden. Für eine handvoll Shops, die direkt bei uns in der Betreuung sind, begleitest du spannende Tickets von der Konzeption bis zur Umsetzung und meisterst für unsere Agenturkunden abwechslungsreiche Teil-Projekte und Aufgaben: Von der Analyse über Beratung bis zur Entwicklung. Für unsere Payment-Plugins entwickelst du neue Features und unterstützt unsere Technical Support Agents bei der Analyse von gemeldeten Fehlern und behebst diese direkt für den Shopbetreiber. Damit auch die anderen Nutzer davon etwas haben integrierst du ebenfalls eine Lösung in das öffentliche Plugin. 

Und bei all dem bist du auch noch sehr sorgfältig, strukturiert, selbstorganisiert und maximal verlässlich sowie kommunikativ - und möchtest wie wir remote arbeiten.
Dein Profil
Diese Aufgaben warten auf dich in deinem mobilen Office:
  • (Weiter)-Entwicklung von Plugins für Shopware 5 und Shopware 6
  • Konzeption der technischen Umsetzung für kleine bis mittelgroße Plugins
  • Review von Umsetzungen aus dem gesamten Entwicklerteam
  • Unterstützung bei Projekten im Customer Success Team
Das bringst du mit:
  • IT-Ausbildung, Studium oder einschlägige Berufserfahrung als Entwickler
  • Agenturerfahrung mit Projektgeschäft
  • Erfahrung mit Symfony oder anderen PHP-Frameworks
  • Erfahrung mit SQL, JS, CSS, SSH, Jira, GitLab/GitHub und CI-Tools
  • Erfahrung mit E-Commerce-Systemen wie Shopware oder Magento
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der PHP-Entwicklung
  • PHP-/Zend-/Symfony-/Shopware-Zertifizierung nice-to-have
  • Deutsch fehlerfrei in Wort & Schrift
  • Englisch idealerweise verhandlungssicher
  • Begeisterung für Technik und neue Technologien
  • Du hast Erfahrungen remote zu arbeiten - beispielsweise durch Homeoffice in Corona-Zeiten
  • Hauptwohnsitz in Deutschland
Warum wir?
Das bieten wir dir:
  • Einen remote-Arbeitsplatz mit neuester Technik (MacBook Pro, Webcam, auf Wunsch Monitor/Maus/Tastatur und was auch immer du noch brauchst...)
  • Komplett flexible Arbeitszeiten - wir arbeiten asynchron
  • Zahlreiche Benefits (u.a. Zuschüsse zu gesunder Ernährung und Fitness)
  • Interne Weiterbildungen sowie Budget für Fortbildungen und Teilnahme an spannenden Konferenzen (Weiterbildung ist bei den Kellerkindern eine Grundvoraussetzung für Gehaltserhöhungen)
  • Ein tolles Team mit hoher Wertschätzung
Über uns

Wir sind Kellerkinder, haben aber ein gemeinsames Zuhause: das digitale Universum. Deswegen arbeiten wir remote-only verteilt in Deutschland. Wir entwickeln auf Basis von Shopware Lösungen für komplexe Herausforderungen für den E-Commerce und sind kompetente Dienstleister für Agenturen und Integratoren. Qualität ist uns sehr wichtig, dafür stehen wir mit unserem Namen. Und damit wir uns auch physisch nicht aus den Augen verlieren treffen wir uns nach Corona wieder zu regelmäßigen Team Events oder gemeinsamen Arbeiten.


Wenn du mehr über uns erfahren möchtest, höre doch den Podcast “Klartext HR” in Folge #13: Susanne unterhält sich mit Stefan Scheller über die remote Arbeit. Und in dem Blogartikel bei GetRemote erzählt Mio mehr über die Kellerkinder. 


Unsere Werte

Wir sind - auch fully remote - auf vielfache Weise miteinander verbunden. Den roten Faden spielen dabei unsere Werte. Sie beschreiben, wie wir denken, wie wir Entscheidungen treffen und mit anderen umgehen. Kurz gesagt: Diese Werte machen uns zu den Kellerkindern, die wir sind und sein wollen.

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